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上記以外の理由で、おけいこ.comからのメールが、 ３日以上お届けとなっていない場合には、何らかのトラブルの可能性もございますので、下記事項をご確認のうえ、お手数ですが Facebookページ・おけいこドットコム にてカスタマーサービスまでご連絡ください。
大至急、お申込みの確認をさせていただきます。
■ 迷惑メールのフォルダにおけいこ.comからのメールが振り分けられていませんか？
お客様が迷惑メール設定をしていなくても、プロバイダの設定で自動で迷惑メールフォルダへ振り分けらる場合がございます。
■ ドメイン指定受信の設定をされていませんか？
@okeiko-okeiko.com からのメールを受け取るように設定してください。
なお、ドメイン指定受信をされていた場合は、お申込み確認メールなどを再送させていただきますので 一度カスタマーまでご連絡ください。
■ サーバーのメールボックスの容量がいっぱいになっていませんか？
特にＰＣメールの場合、受信メールボックスがいっぱいになっていると、メールが受信されない場合がございます。
なお、メールボックスの容量がいっぱいだった場合は、受信ボックス内の不要なメールを削除し、一度当店までご連絡ください。
ご注文確認メールなどを再送させていただきます。
■ メールアドレスを間違ってご登録されていませんか？
・カンマ（，）や、ドット（．）などにお間違いがございませんか？
・全角（ａ、１）と半角（a、1）など入力のお間違いがございませんか？
なお、メールアドレスを間違ってご登録いただいていた場合は、当店まで正しいメールアドレスをお知らせください。
ご注文確認メールなどを再送させていただきます。